リモートケアとは
補聴器は調整を重ねることで、少しずつお客様に合う聞こえに近づけていきます。
最初の数週間~数ヶ月は調整が必要となります。
お店に行けない場合でもスマートフォンで、 ビデオ通話を介して遠隔で聴覚テストや補聴器相談・調整がうけられるサポートとなります。
補聴器を購入した後の調整を遠隔でうけたい方もご利用可能となります。
リモートケアの特徴
- お店への移動時間などを省き、効率よく時間を使える
- 当日に悪天候などで実店舗に来店することが難しくなった場合でも、専門家の補聴器調整をうけることができる
- スマートフォンのビデオ通話のように、必要なときに専門家のサポートをうけられる
※リモートケアをご利用頂けない器種もございます。詳しくはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
ご用意いただくもの
- アプリの対応可能なスマートフォン
- リモートケア対応補聴器
リモートケアの手順
※リモートケアを使用する場合は初回は店頭へのご来店が必要となります。
※ご来店いただいた際に遠隔調整についてお客様の同意と調整PCへ補聴器の登録が必要となります。
初回設定
- アプリをインストール
- 補聴器とペアリング
- 店頭で遠隔調整したい補聴器を登録※
利用方法
- 遠隔調整実施日を予約
- 当日調整担当者とともにビデオ通話にて調整
お問い合わせ
店舗へのご来店予約やご質問などお気軽にお問い合わせください
アクセス
- 所在地
愛知県岡崎市吹矢町69
- 営業時間
10:00～17:00 / 水曜日定休
- 車でお越しの場合
店舗前に駐車場4台
※店舗前駐車場満車の場合、店舗横の名鉄協商パーキングをご利用ください
- 電車でお越しの場合
名鉄東岡崎駅下車
北口より徒歩５分